Cómo borrar tus datos de Facebook e Instagram

JR Management Assistant LLC ("LedgerFit", "nosotros") · Última actualización: 15 de octubre de 2026

Esta traducción al español se ofrece como cortesía. Si esta versión difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

1. Qué guarda LedgerFit de Meta

Cuando un negocio conecta su Página de Facebook y la cuenta profesional de Instagram ligada a ella en Marketing de LedgerFit, guardamos solo lo necesario para publicar por él:

• El nombre y el id de la Página, y el usuario y el id de Instagram.
• El token de acceso de la Página que Meta le da a nuestra app, guardado cifrado (AES-256-GCM). Nunca sale de nuestros servidores ni se enseña en la app.
• Los permisos que el negocio concedió, como Meta los reporta.
• De cada publicación hecha desde LedgerFit: el id y el enlace que Meta devuelve, y los resultados que Meta reporta de esa publicación cuando el negocio los lee en LedgerFit.

No leemos ni guardamos el perfil personal, los amigos, los mensajes ni ningún otro dato de la persona que inicia sesión. No vendemos estos datos ni los compartimos con terceros.

2. Borrarlos desde LedgerFit (al instante)

• Entra a LedgerFit y abre Marketing, luego Configuración, luego Redes conectadas.
• Elige Desconectar en la Página de Facebook (su Instagram se desconecta con ella) y marca "Borrar también lo que LedgerFit trajo de Meta".
• El token de acceso y los permisos se borran en el acto. Con la casilla marcada, también borramos los resultados leídos de Meta y los ids y enlaces de Meta de cada publicación, y quitamos del registro el nombre de la Página y el de Instagram. El texto y las fotos que el negocio escribió y subió se quedan en su biblioteca de LedgerFit, porque son del negocio.

3. Quitar a LedgerFit de Facebook

También puedes retirar nuestro acceso desde Facebook: abre Configuración y privacidad, luego Configuración, luego Integraciones comerciales, elige LedgerFit y Quitar. Desde ese momento el token guardado deja de servir y la conexión dice "Vuelve a conectar" en LedgerFit hasta que la desconectes ahí.

4. Pedirnos que los borremos

Si no puedes entrar, escribe a info@jr-managementasst.com con el asunto "Borrar datos de Meta" y el nombre de la Página de Facebook. Borramos los datos de la sección 1 y te lo confirmamos por correo, dentro de los 30 días de la sección 10 de nuestra Política de Privacidad (https://app.ledgerfit.pro/legal/privacy), donde también puedes pedir que se borren todos los datos de tu organización.